Association Familiale Laïque des Locataires du 64
conseil national des associations familiales laïques (CNAFAL)
10, avenue Federico Garcia Lorca - résidence Anayette, porte C - 64000 PAU
07 87 28 71 88 - afl.locataire@orange.fr
LES LOCATAIRES AVANT TOUT
Au service des consommateurs
Quelques conseils :
EAU
Après quelques jours d'absence, laissez couler l'eau quelques minutes avant de la boire.
Consommez exclusivement l'eau du réseau d'eau froide. Elle se conserve au frais dans un récipient fermé (pas plus de 24 heures).
Si vous possédez un adoucisseur, assurez-vous qu'il alimente uniquement le réseau d'eau chaude et entretenez-le régulièrement.
Signalez à votre distributeur d'eau (coordonnées sur la facture) les changements de saveur ou de couleur de l'eau distribuée.
Des accueils
Pour recueillir vos questions, demandes d'aides, besoins de conseils, notre équipe de bénévoles tient des permanences tous les mercredis
- sur BILLERE de 14h30 à 16h30, en alternance, villa Violette (impasse Odeau) les semaines impaires et à la salle Cazaurang (avenue du Tonkin) les semaines paires,
- sur PAU, de 16h30 à 18h30, à la résidence Anayette - 10, av Federico Garcia Lorca,
Mais également par TELEPHONE au
07 87 28 71 88, laissez vos noms et coordonnées, on vous rappelle, par MAIL (afl.locataire@orange.fr), ou par contact personnalisé via ce site.
Une écoute
Nous formons une équipe soudée (bénévoles et intervenants extérieurs) soucieux de vous venir en aide au mieux.
Chacun de nous a acquis, professionnellement ou par son expérience de vie, des compétences multiples, voire spécifiques dans un domaine particulier.
Notre engagement au sein de l'association ouvre la possibilité d'un partage de compétences et une opportunité de trouver des solutions apaisées.
Un service
Nous nous appliquons à vous répondre dans les meilleurs délais (après recherches si besoin), voire à intervenir si nécessaire (écrire, téléphoner), ou à contacter nos conseillers juridiques pour une meilleure efficacité.
Nous nous engageons à publier régulièrement des articles sur les sujets qui vous préoccupent le plus, voire ceux dont la confusion est source de litige comme, par exemple:
- l'état des lieux, d'entrée, de sortie,
- les charges locatives,
- les arnaques commerciales,
- les démarches administratives, etc.
Une équipe
Alain, Bernard, Céline, Didier, Evelyne, Christian, Jean-Marie, Michèle, Mohamed, Pilar...
Découvrez leurs actions ci-dessous.
Nous recrutons des bénévoles (locataires ou pas) qui souhaiteraient s'engager avec nous pour venir en aide aux consommateurs et aux personnes en difficulté.
Alain (Béarn)
Retraité, il nous a rejoints en se présentant sur la liste des élections du bailleur Domofrance (antenne 64).
Elu, il représente les locataires aux conseils de concertations des locataires locaux où il fait avancer les réparations dues par le bailleur.
Bricoleur, il peut bénévolement dépanner des personnes âgées sur de menus travaux à leur domicile.
Bernard (Béarn)
Professeur retraité, Bernard a créé, en 1983, l'AFL des Locataires et présente des candidats aux élections des bailleurs tous les quatre ans (Pau Béarn Habitat, Office 64, Domofrance).
Il représente comme suppléant les associations de locataires à la commission départementale de conciliation (règlements à l'amiable des litiges entre locataires et propriétaires).
Il traite les relations directes avec chaque directeur et particulièrement les litiges des consommateurs.
Céline (Pau)
Bénévole de Pau, Céline assure les permanences de défense des consommateurs et représente les locataires au conseil de concertation locative de Pau Béarn Habitat.
Elle se déplace dans les résidences à la rencontre des locataires et assure le lien entre eux et l'AFL.
Céline est élue au conseil d'administration de Pau Béarn Habitat depuis 2020 et siège tous les quinze jours comme titulaire à la commission d'attribution des logements.
Christian (Pau)
A la suite d'un litige avec son bailleur que nous avons réussi à résoudre, Christian s'est rapproché de l'AFL.
Il siège comme locataire aux conseils de concertation locative de Pau Béarn Habitat pour défendre les locataires.
Il anime, avec son épouse, notre stand au forum de la ville de Pau.
Didier (Pau)
Retraité de La Poste, Didier assure les permanences de défense des locataires et des consommateurs sur Pau tous les mercredis scolaires.
Il entre en contact avec les personnes en litige avec un bailleur, un artisan ou une administration en se rendant à domicile.
Candidat élu sur la liste présentée à Pau Béarn Habitat, il siège comme titulaire aux conseils de concertation locative.
Evelyne (Pau)
Elue comme candidate sur la liste présentée à Pau Béarn Habitat, elle siège comme titulaire aux conseils de concertation locative de ce bailleur.
Elle assure, les mercredis après-midi scolaires, les permanences sur Billère (salle Cazaurang les semaines paires - villa Violette les semaines impaires).
Elle peut entrer en contact avec les personnes ayant des difficultés locatives ou de consommation à leur demande pour établir la fiche litige.
Jean-Marie (Orthez)
Agent au lycée professionnel d'Orthez, il représente les locataires du secteur aux conseils de concertation locative de l'Office 64 à Bayonne.
Jean-Marie a rejoint l'AFL aux élections HLM de 2014.
Il suit les travaux de l'Office 64 sur Bayonne
Michèle (Serres-Castet)
Actuellement sous statut d'intervenant extérieur, Michèle a travaillé pendant plus de 15 ans avec des cabinets d'avocats.
Elle tient la permanence téléphonique, les e-mails et le site Internet. Michèle suit les dossiers avec l'aide des bénévoles.
Elle représente tous les mois, comme titulaire, les associations de locataires à la commission départementale de conciliation (CDC) qui propose un règlement à l'amiable des litiges entre locataires et propriétaires.
Mohamed (Billère)
Informaticien au conseil départemental, ancien élu des locataires à l'Office 64 à Bayonne, Mohamed représente l'AFL aux plans de concertation locative et aux conseils de concertation de cette société. Il suit la défense des locataires de l'antenne de l'Office 64 de Billère.
A nouveau tête de liste des représentants des locataires de décembre 2022 à l'Office 64 sur Bayonne.
Pilar (Billère)
Après une carrière au service des autres, Pilar a choisi d’aider et d'écouter.
En tenant les permanences du mercredi sur Billère, elle traite tout litige entre bailleur et locataires.
Elle siège également au conseil local de l'amélioration de l'habitat de Pau et au conseil communal d'action sociale de Billère.
Candidate tête de liste des représentants des locataires de décembre 2022.
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Téléphone : 07 87 28 71 88
Email : afl.locataire@orange.fr
Adresse : Résidence Anayette - 10, avenue Federico Garcia Lorca - 64000 Pau
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